Dasar Privasi 1mjudi

01. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi 1mjudi. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi 1mjudi ("Platform", "Kami", "Syarikat") mengenai cara kami mengurus dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan dalam talian kami yang beroperasi di Malaysia.

1mjudi memahami bahawa privasi anda adalah amanah yang kami ambil dengan serius. Sebagai platform yang berkhidmat kepada ratusan ribu pengguna di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur hingga Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar — kami komited untuk memastikan setiap data peribadi yang anda percayakan kepada kami diurus dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan keselamatan yang tinggi.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan dan pemprosesan data tersebut, pihak yang mungkin berkongsi data bersama kami, langkah-langkah keselamatan yang kami ambil, serta hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda.

1mjudi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang yang sedang berkembang.

02. Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, perakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, penghapusan, atau pemusnahan.
• "Subjek Data" — Individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses, iaitu anda sebagai ahli atau pengguna platform 1mjudi.
• "Pengawal Data" — 1mjudi, selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi ahli.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 1mjudi berdasarkan arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "Kuki" — Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform 1mjudi, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

03. Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

1mjudi mengumpul pelbagai jenis data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Jenis data yang dikumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.

04. Cara Pengumpulan Data Peribadi

1mjudi mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama kami memperoleh data peribadi anda:

• Pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di 1mjudi, kami mengumpul maklumat asas seperti nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Pengesahan identiti (KYC): Semasa proses pengesahan identiti, anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengesahan seperti salinan MyKad atau pasport, dan dalam sesetengah kes, bukti alamat kediaman.
• Transaksi kewangan: Data dikumpul secara automatik setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, atau Public Bank.
• Penggunaan platform: Sistem kami merekodkan secara automatik data teknikal dan data penggunaan seperti alamat IP, jenis peranti, aktiviti penyemakan imbas, dan interaksi dengan permainan.
• Komunikasi dengan sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1mjudi melalui sembang langsung atau e-mel, kami merekodkan kandungan komunikasi tersebut.
• Kuki dan teknologi penjejak: Platform 1mjudi menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data penggunaan secara automatik apabila anda melawati laman web kami.
• Sumber pihak ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data peribadi anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran atau rakan kongsi perniagaan kami yang sah bagi tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

05. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

1mjudi memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu, dan telah dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu atau memperoleh persetujuan anda.

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, menguruskan, dan mengekalkan akaun anda di platform 1mjudi, termasuk pengesahan identiti dan pengurusan kata laluan.
• Penyediaan perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua perkhidmatan 1mjudi termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, slot, dan semua ciri platform.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit, pengeluaran, pembayaran kemenangan, dan semua urusan kewangan anda dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan sistem, atau ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang kami di bawah PDPA, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, dan perundangan berkaitan lain yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal, dan memproses aduan anda dengan efektif.
• Pemasaran dan promosi: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini 1mjudi — tertakluk kepada persetujuan anda dan hak untuk menarik diri pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan meningkatkan kualiti keseluruhan pengalaman pengguna.
• Perjudian bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan melaksanakan alat perlindungan seperti had deposit, had kerugian, dan pengecualian diri bagi membantu ahli yang memerlukan.

06. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

1mjudi mengamalkan dasar yang ketat berkenaan perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dalam situasi-situasi terhad yang dinyatakan di bawah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data yang perlu dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti institusi perbankan, operator dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan gerbang pembayaran FPX/DuitNow untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan pengkomputeran awan, atau perisian yang digunakan oleh 1mjudi — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan platform slot, kasino langsung, dan permainan lain yang tersedia di 1mjudi mungkin menerima data teknikal yang perlu untuk operasi permainan.
• Pihak berkuasa undang-undang: 1mjudi wajib mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah.
• Pencegahan penipuan: Data mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau platform pengesahan identiti pihak ketiga dalam usaha melindungi keselamatan platform dan semua ahli.

07. Kuki & Teknologi Penjejak

Platform 1mjudi menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential Cookies): Kuki yang mutlak diperlukan untuk operasi asas platform — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang dilaporkan. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan dan kandungan yang kami tawarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan kebolehgunaan platform 1mjudi. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

08. Keselamatan Data Peribadi

1mjudi melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada sebarang akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan algoritma penyulitan standard industri semasa penghantaran (SSL/TLS 256-bit) dan semasa penyimpanan (AES-256).
• Kawalan akses berlapis: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui". Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan 1mjudi dipantau secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan pantas.
• Audit keselamatan berkala: Platform 1mjudi menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pengurusan kata laluan: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan teknik pencincangan (hashing) yang kuat dengan garam (salt) rawak untuk melindungi kata laluan anda.
• Pengesahan dua faktor: 1mjudi menyokong pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan 1mjudi yang mengendalikan data peribadi menerima latihan keselamatan data yang berkala untuk memastikan amalan terbaik sentiasa diikuti.

09. Tempoh Penyimpanan Data

1mjudi menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif di platform 1mjudi, kami menyimpan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Data transaksi kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama akaun aktif ditambah minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, atau tempoh yang lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Data komunikasi sokongan: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi.
• Data log dan teknikal: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan diagnosis teknikal.
• Data pemasaran: Data yang digunakan untuk tujuan pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau memohon pemadaman.
• Selepas penutupan akaun: Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadamkan atau dinyahnamakan dalam tempoh 90 hari.

10. Hak-hak Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi 1mjudi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi 1mjudi melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang rumit, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

11. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam konteks operasi global platform 1mjudi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal perisian permainan antarabangsa, atau rakan kongsi teknologi yang beroperasi di pelbagai negara.

1mjudi memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penilaian kecukupan: Kami hanya memindahkan data ke negara-negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setaraf dengan Malaysia.
• Klausa kontrak standard: Perjanjian kontrak yang merangkumi klausa perlindungan data standard digunakan dengan semua penerima data antarabangsa.
• Langkah teknikal: Penyulitan data digunakan semasa penghantaran data rentas sempadan untuk memastikan keselamatan sepanjang masa.
• Pematuhan penuh: Semua pemindahan data antarabangsa dilakukan selaras dengan keperluan PDPA Malaysia dan perundangan berkaitan yang lain.

12. Privasi Kanak-kanak & Had Umur

Platform 1mjudi adalah KHUSUS untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya 1mjudi mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menamatkan akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Membekukan dan mengembalikan sebarang baki kewangan mengikut prosedur yang ditetapkan.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan oleh undang-undang.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mengakses platform 1mjudi diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

13. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform 1mjudi mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, atau platform media sosial. Dasar Privasi ini tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

1mjudi tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

14. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

1mjudi berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis yang ketara di halaman utama platform 1mjudi.
• E-mel notifikasi dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda.

Penggunaan berterusan platform 1mjudi selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

15. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara 1mjudi mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui maklumat berikut:

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara 1mjudi mengendalikan aduan privasi anda. Maklumat lanjut boleh didapati melalui laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.